Müşteri hizmetleri süreç yönetimini, dağıtım ve yazılım alanlarındaki entegre hizmet modelleri ile bir arada sunabilen vizyoner bir yapıya sahiptir.
Dinamik ve profesyonel kadromuz ile firmanıza özel çözümler sağlayarak, sektörünün 21. yüzyılda ulaştığı kalite ve teknoloji seviyesine taşınmasını sağlıyoruz
KPI Bilişim Sistemleri, vizyon olarak kendisine teknolojik doktrin üretmeyi, ürettiği bu doktrinleri müşteri ve iş ortakları ile oluşturduğu ekosistemde paylaşmayı amaç edinmiştir. Bu paylaşımın araçları; kurumsal iletişim platformları, çözüm odaklı danışmanlık yapmak ve yüksek teknolojili yazılım çözümleri geliştirmektir.
Müşterilerimiz ve onların çıkarlarına olan bağlılık ve ilgimiz müşterilerimizi o kadar etkiledi ki, hizmetlerimizle başarıyı bir kez yaşadıktan sonra bizi tercih etmeye devam ettiler. Sıkı çalışmamızın meyvalarını artık alıyoruz ve bugün bunun faydalarını yeni teklif talepleri ve devam edem işlerden, her geçen gün artan dönüşler şeklinde alıyoruz. Bizim için hiçbir şey müşterilerimizin işlerini tekrar bize yaptırmak için duydukları güvenden daha etkin olamaz. Bunu gerçekten herşeyin üzerinde tutuyoruz!
Müşterilerimizin tüm ihtiyaç ve beklentilerini tam anlamıyla karşılayabilecek esnek ve dinamik yapı, %100 müşteri memnuniyeti için kaliteli ve stabil bir sistem, sunduğumuz teknoloji ve yeniliklerle varolan ürünlerden hep bir adım önde olmak bizim olmazsa olmazlarımızdır. İletişim sektöründe başarılı projeler üretmek ve bu alanda fark yaratmak en büyük hedefimizdir.
Uzmanlık alanlarımız, Çağrı Merkezi Yönetim Uygulamaları, Akıllı Santral Sistemleri, Faks Sunucu, Konferans Yöneticisi, Yazılı, Sesli ve Görsel Mesajlaşma Platformları üzerine yoğunlaşmıştır. Bunun yanında .Net teknolojileri ve açık kaynak kod tabanlı iletişim uygulamaları da ilgi alanlarımız dahilindedir.
KPI’in geliştirdiği tüm uygulamalarında gözettiği mantık şudur; temel ihtiyaçlar sistem içinde varsayılan olarak bulunur, müşteriden gelecek taleplere göre özelleştirmeler belirlenir ve ihtiyacı tam olarak karşılayacak programlar ortaya çıkarılır. Bu esnek yapı sayesinde, sektörel çözümlerin oluşturulması oldukça kolaydır.
Hizmet sağladığımız başlıca sektörler;
- Bankacılık
- Pazar Araştırma
- Bilişim
- Telekomünikasyon
- Seyahat & Ulaşım
- Eğitim
- Denizcilik
- E-Ticaret
- Güvenlik
- Perakende
- Sağlık
- Sigorta
- Sanayi
KPI Teknoloji şirket sunumuna LINK üzerinden erişebilirsiniz!